CRM маркетинг для ресторанов и кафе
Превращаем разовых посетителей в постоянных гостей. Настраиваем программы лояльности, автоматические рассылки и персонализированные предложения.
Что вы получите
Рост повторных визитов на 35%
Автоматизированные цепочки касаний возвращают гостей и увеличивают частоту посещений.
Программы лояльности
Разрабатываем бонусные системы, кешбэк-программы и VIP-клубы для ваших гостей.
Персонализация коммуникаций
Сегментируем базу и отправляем релевантные предложения на основе истории визитов.
Увеличение среднего чека
Upsell и cross-sell предложения в нужный момент через push и email.
Работаем с вашей нишей
CRM-маркетинг для...
Программы лояльности и удержание гостей строятся по-разному для каждого типа заведения.
Кафе и рестораны
Позиционирование, рост трафика и увеличение среднего чека
от атмосферных кафе до авторских ресторановДоставка еды
Снижение стоимости заказа, рост LTV и повторных покупок
dark kitchen, агрегаторы и собственная доставкаПиццерия
Локальное продвижение, акции и стратегия роста среднего чека
классические и авторские пиццерииПекарня и кондитерская
Лояльность гостей, локальная узнаваемость и сезонные акции
пекарни, кондитерские, кафе-пекарниКофейня
Удержание утреннего трафика, программы лояльности и рост чека
кофейни любого формата и масштабаСтоловая и корп. питание
Привлечение B2B-клиентов и обеспечение стабильного потока
столовые, кейтеринг, корпоративное питаниеКак мы работаем
Аудит базы данных
Анализируем текущую базу гостей, каналы сбора контактов и историю коммуникаций.
Настройка CRM
Внедряем или оптимизируем CRM-систему, настраиваем интеграции.
Сегментация и сценарии
Создаём сегменты аудитории и автоматические цепочки коммуникаций.
Запуск и аналитика
Запускаем рассылки, A/B тестируем и оптимизируем конверсии.
Кейсы и статьи
Примеры успешных проектов и полезные материалы для развития вашего ресторана
Другие услуги
Разработка стратегии
Глубокий анализ рынка и пошаговый план достижения ваших бизнес-целей.
Комплексное сопровождение
Берем весь маркетинг на себя: от креативов до управления бюджетами.
Контекстная реклама
Горячие лиды из Яндекса с максимальной рентабельностью (ROI).
Создание сайтов
Уникальные лендинги и многостраничные сайты, которые конвертируют.
SEO продвижение
Органический трафик и вывод сайта в ТОП-10 поисковых систем.
Геомаркетинг
Продвижение на Яндекс.Картах и 2ГИС. Привлекаем гостей рядом с вами.
Готовы начать?
Оставьте заявку — мы свяжемся в течение часа и обсудим ваш проект бесплатно.
Частые вопросы
CRM маркетинг — это система удержания гостей через персонализированные коммуникации на основе данных о их визитах и предпочтениях. Привлечение нового гостя стоит в 5-7 раз дороже, чем возврат существующего. CRM позволяет автоматически напоминать гостям о себе, поздравлять с днём рождения, предлагать персональные скидки и увеличивать частоту визитов без роста рекламного бюджета.